Après avoir occupé pendant quelques années une fonction très opérationnelle, Jill Cortleven a vu son métier évoluer, passant aujourd'hui vers une fonction plus stratégique au sein de la direction de l'unité.
Elle termine actuellement sa formation pour obtenir le brevet de direction de la police. Celui-ci lui permettra d'occuper de nouvelles fonctions impliquant notamment un sens plus développé du management et du leadership. C'est une des raisons qui l'ont motivée à suivre le Certificat de spécialisation en Leadership et Management Avancé qui est proposé par HEC Liège Executive Education.
Concernant le module en négociation raisonnée, il s'agissait pour cette participante de développer entre autres des compétences communicationnelles "Et si j'ai décidé de le suivre, c'est pour améliorer mes compétences en matière de communication et d'assertivité", souligne Jill Cortleven.
Une formation qui s'est déroulée dans la joie et la bonne humeur grâce à un encadrement dynamique et bienveillant ponctué de mises en situation et d'exercices "(...) moi ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est l'importance accordée aux exercices pratiques, et leur variété", explique-t-elle.
Les aspects humains et comportementaux sont évidemment au centre de la pédagogie exercée dans cette formation sur la négociation raisonnée, l'occasion pour les participants de découvrir plusieurs facettes de leur personnalité, notamment lorsqu'ils sont en état de stress et qu'il leur faut apprendre à "se gérer" : "le stress humain est principalement déclenché par nos propres pensées. Il est donc important d'apprendre à maîtriser ses pensées négatives pour trouver la sérénité qui est essentielle en situation de négociation. Et donc, j'ai appris que cela peut se faire via un travail de prise de conscience, voire même de pleine conscience, ou encore grâce à des exercices de respiration, de cohérence cardiaque", nous confie Mme Cortleven.
Notre participante termine son témoignage en ces termes : "Un conseil, n'hésitez pas. La formation est de très grande qualité, très agréable à suivre, et je la conseille franchement".
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