"C'était un processus de formation extrêmement bien rôdé. Ça fait 10 ans que la session de formation est proposée, ça se voit et ça participe grandement à sa réussite", explique Olivier.
"On va traiter entre autres les aspects psychologiques de la médiation, l'introduction à la systémique, la loi sur la médiation, le droit des contrats, le rôle des experts et avocats dans le processus de médiation, la gestion des émotions, la gestion émotionnelle..."
"Je pense qu'il faut la vivre. Je la conseille même si on n'a pas pour vocation de faire de la médiation son métier (...). C'est vraiment une formation qui mériterait d'être partagée plus largement. Certains aspects de la formation mériteraient de se retrouver dans les programmes de cours, même de secondaire".
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