Mais comment bien communiquer dans un monde de plus en plus exigeant, saturé de messages et de distractions ? Comment faire en sorte que votre prise de parole laisse une empreinte durable, suscite l’adhésion, et, surtout, soit comprise comme vous l’entendez ?
La réponse ne tient pas seulement à la “confiance en soi” ou à une aptitude naturelle à parler en public. Il s’agit d’un ensemble de compétences qui se construisent, se perfectionnent, et s’adaptent à chaque contexte.
Nous avons recueilli le témoignage d'Annick Lapierre, Directrice-Présidente de la Haute école de la Province de Liège qui a participé à la formation "Construire son message, présenter avec impact". Elle nous explique comment l’exercice de la prise de parole peut, même à haut niveau de responsabilités, être perfectionné pour mieux incarner son message et avoir de l'impact, il illustre parfaitement ce besoin de progresser dans l’art de la communication orale.
Communiquer avec impact suppose de travailler sur trois dimensions indissociables :
1. Le fond : clarifier son intention
La construction d’un message efficace part toujours de l’objectif du locuteur, mais il ne peut se réduire à celui-ci. Il doit rencontrer les préoccupations, les valeurs ou les besoins du public.
2. La forme : structurer avec logique et rythme
De nombreuses études en sciences cognitives montrent que la mémorisation dépend d’une structure claire et hiérarchisée. Le modèle classique en trois actes – introduction, développement, conclusion – reste pertinent, à condition d'injecter :
L’usage d’images mentales, de métaphores ou de storytelling permet également de faciliter l’appropriation du message par l’auditeur.
3. La relation : parler pour l’autre, pas pour soi
Un bon communicant est avant tout un fin lecteur de son public : il adapte son ton, son vocabulaire, son niveau de complexité, mais aussi son attitude corporelle et émotionnelle. Il sait que la communication passe autant par ce qui est dit que par la manière de le dire.
Les travaux en neurosciences et psychologie cognitive confirment ce que les grands orateurs appliquent intuitivement :
Enfin, la répétition espacée, la reformulation et l’interaction sont des leviers puissants pour ancrer le message dans les esprits.
Bien communiquer est une compétence clé à haute valeur stratégique. Cela s’apprend, se travaille et s’améliore à tout âge et à tout niveau. Un message puissant repose sur la clarté, la structure, la résonance émotionnelle et l’adaptabilité.
Parce qu’au fond, un message n’est impactant que s’il est reçu, compris et retenu.
Si cet article vous a donné envie de creuser cette thématiques, sachez qu’il existe une formation spécifique pour vous accompagner "Construire son message présenter avec impact".
Le témoignage d’Annick Lapierre y est d’ailleurs intégré pour illustrer l’effet transformateur de cette démarche.
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