Sales Training Mastering Digital & Human Influence
Transformez vos négociations en valorisant les bénéfices du changement.
Pourquoi suivre cette formation ?
Vos objectifs
Vous souhaitez renforcer vos performances commerciales en vous appuyant sur des techniques basées sur l’aversion à la perte et la gestion du changement.
Vous avez pour objectif de transformer vos négociations en créant une urgence positive tout en valorisant les bénéfices du changement.
Vous visez à adopter une méthode gagnante, non conflictuelle et durable, pour améliorer vos résultats commerciaux et renforcer la satisfaction de vos partenaires.
Vos plus-values
- Amélioration des compétences en influence et persuasion, gestion du changement pour influencer les clients sans entrer dans des négociations conflictuelles.
- Augmentation des taux de conversion et conclusion plus rapide des ventes, centrées sur la création d'une urgence positive et la résolution des problèmes clients.
- Meilleure gestion des relations clients, basée sur la collaboration et la création de valeur, favorisant la fidélisation et des ventes à long terme.
- Développement de compétences en leadership, en guidant le changement auprès des clients au lieu de simplement vendre.
Vous souhaitez valoriser ces compétences via un certificat ? Ce module fait partie du :
Plus-values pour votre organisation
- Hausse de la rentabilité grâce à une réduction du temps de cycle de vente et une augmentation de la rentabilité des transactions.
- Différenciation concurrentielle grâce à une approche plus éthique et collaborative qui différencie l’entreprise sur un marché saturé par des tactiques agressives.
- Augmentation de la satisfaction client en offrant des solutions centrées sur leurs besoins réels.
- Renforcement des compétences commerciales en gestion du changement et en psychologie comportementale.
Qu’en pensent-ils ?
Témoignage d'un participant - Gwenaël Odongui-Bonnard
« Être capable de les accompagner en douceur, de les faire réfléchir différemment et de les amener plus vite, comme une sorte de saut technologique, vers l'essentiel pour demain ».
Interviewé quant aux raisons pour lesquelles il souhaitait participer à cette formation, c'est ce qu'a partagé Gwenaël Odongui-Bonnard, Consultant en Intérim Management.
Quelle est l’approche pédagogique ?
Apprentissage interactif et intégration des dimensions digitale et humaine
L’approche pédagogique de cette formation repose sur un apprentissage interactif, visant à maîtriser l’art de l’influence à la fois dans les environnements digitaux et humains.
Vous serez guidé(e) à travers des techniques modernes de vente et d’influence, en apprenant à adapter vos stratégies à l’ère numérique tout en préservant l’authenticité des interactions humaines.
À travers des ateliers pratiques et des simulations, vous aurez l’opportunité d’expérimenter directement ces méthodes et d’améliorer vos compétences en vente digitale et relationnelle. Cette approche active vous permettra de trouver un équilibre entre l’efficacité des outils digitaux et la richesse des interactions humaines dans vos processus de vente.
Échanges d’expériences et mise en pratique immédiate
La formation intègre également une forte dimension de partage d’expériences entre participants, favorisant l’échange de bonnes pratiques et de solutions adaptées aux enjeux spécifiques de chaque secteur.
Vous travaillerez sur des études de cas et des situations concrètes tirées de votre quotidien, afin de mieux intégrer les techniques d’influence et de vente abordées.
En combinant théorie et pratique, cette formation vous offrira des outils immédiatement applicables dans vos activités professionnelles, tout en enrichissant votre perspective grâce aux retours d’expérience de vos pairs et des experts formateurs.
Quel est le coût de cette formation ?
Prix
- Prix module suivi dans le cadre du certificat : 455€/jour.
- Prix module suivi en dehors du certificat : 535€/jour.
- Les prix mentionnés sont exonérés de TVA en vertu de l’article 44 §2 4° du code de la TVA.
Aides financières
- Possibilité d'utiliser 35 chèques-formation (sous réserve d'acceptation de la région wallonne).
- Agrément congé éducation payé : ce programme est agréé dans le cadre du dispositif du congé-éducation payé, une aide financière peut être octroyée à partir de 32 heures de formation effectivement suivies. Attention, le volume minimum horaire doit être consommé sur l’année académique, et non sur l’année civile.
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Concernant les autres aides éventuelles, consultez la page dédiée.
Moyens de paiement
- Les informations de paiement sont communiquées dans la confirmation d'inscription envoyée par mail.
- Le paiement s'effectue par virement.
- Une facture est envoyée par la suite.
À qui s’adresse cette formation ?
Public cible
- Cadres commerciaux et professionnels qui souhaitent affiner leurs compétences en vente et influence dans un contexte B2B, tout en intégrant les nouveaux outils digitaux.
Prérequis
Pour participer à cette formation, il est requis d'avoir une expérience préalable dans le secteur B2B. Ce prérequis vous permettra de mieux appréhender les techniques d'influence et de vente abordées durant la formation, en les adaptant aux spécificités du commerce entre entreprises. Une expérience en B2B est essentielle pour comprendre les dynamiques complexes des relations professionnelles, les cycles de vente plus longs, et l'importance de bâtir des relations durables.
Qui sont nos experts ?

Olivier HOLLANDER
Responsable Programme
Responsable des formations de Vente et de l’Académie de la Vente de HEC, orienté vers les nouvelles approches en négociation & ventes. Il développe de nouveaux programmes en Sales & Négociation et a occupé des postes de Direction (BU ou Commerciale) au sein d’entreprises belges et étrangères (Worldcom, Texaco, SD WORX).
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