Spécialisation en médiation civile et commerciale

Complétez votre parcours de médiateur par une spécialisation.

À partir du 07/11/2026
36 heures
FR
Liège | En présentiel
Rue Saint-Gilles, 199
Attestation de participation

Pourquoi suivre cette formation ?

Vos objectifs

Vous êtes médiateur, et vous aimeriez développer une nouvelle spécialisation dans le domaine civil et commercial. Vous avez besoin de valoriser votre expérience auprès de la Commission Fédérale de la Médiation dans le cadre de l’obligation de formation permanente des médiateurs agréés.

Vous souhaitez développer des bases théoriques concrètes quant à la déontologie du médiateur civil et commercial, au droit des obligations et des contrats, et aux aspects juridiques de la profession. Vous désirez améliorer vos capacités communicationnelles grâce à l'apprentissage de la négociation raisonnée.

Vos plus-values

  • Compréhension et application des différentes phases d'un processus de médiation ;
  • Évaluation des besoins et attentes des parties lors de la phase préalable ;
  • Compétences en négociation contractuelle et gestion des parties impliquées ;
  • Capacité à synthétiser les informations et les exercices des phases préalable et contractuelle ;
  • Consultation efficace pour fournir des conseils et orientations aux parties impliquées ;
  • Réflexion et compréhension approfondie de la notion de conflit en Orient ;
  • Compétences en médiation de « voisinage » pour résoudre des conflits spécifiques ;
  • Connaissance des principes fondamentaux des droits des contrats pour les non-juristes ;
  • Exécution des titres exécutoires hors d'Europe et compréhension des procédures correspondantes ;
  • Capacité à traduire des accords juridiques en tant que traducteur juré.
  • Maîtrise des outils technologiques et compétences en médiation à distance.
  • Conception et réalisation d'exercices pertinents pour la phase de développement.
  • Connaissance approfondie du droit des obligations et contrats.
  • Compréhension des aspects juridiques liés à la médiation, y compris le statut du médiateur.
  • Compétences rédactionnelles avancées pour la rédaction d'accords clairs et complets.

    Agrément pour les avocats : 27.5 points juridiques et 27.5 points non juridiques.

Plus-values pour votre organisation

  • La capacité personnelle à résoudre des conflits avec vos clients et fournisseurs ou de proposer vos services de médiateur pour des problématiques civiles et commerciales.

Qu’en pensent-ils ?

Témoignage d'une participante - Caroline Doppagne

« Lorsque je fais une rencontre en médiation, désormais, je travaille vraiment avec les parties pour leur permettre de se rendre compte de quelle est l'émotion liée à la situation, par rapport à la situation en elle-même ». 

Caroline Doppagne est médiatrice hospitalière au CHU de Liège et à l’hôpital André Renard. Elle vous partage comment la Spécialisation en médiation civile et commerciale a modifié sa pratique et sa vision de la médiation, mettant en lumière l'importance de l'ouverture au dialogue.

Quelle est l’approche pédagogique ?

Apprentissage par l’expérience et mises en situation

L’approche pédagogique de cette formation en spécialisation de médiation civile et commerciale repose principalement sur l’apprentissage par l’expérience.

Vous participerez à des mises en situation concrètes et des simulations de médiations réelles, réalisées avec les autres participants et/ou avec des acteurs, qui vous permettront d’acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement des conflits civils et commerciaux. Ces exercices interactifs vous donneront l’opportunité de pratiquer les techniques de médiation, d’appliquer des méthodes de communication non violente et de développer votre capacité à faciliter les négociations entre les parties.

Grâce à des retours d’expérience immédiats et constructifs, vous serez en mesure d’affiner vos compétences et de renforcer votre confiance en tant que médiateur.

Apports théoriques et cadre juridique

En complément de l’apprentissage pratique, la formation inclut des apports théoriques solides, notamment en matière de cadre juridique et réglementaire de la médiation.

Vous serez initié(e) aux principes fondamentaux du droit de la médiation, aux spécificités des contextes civils et commerciaux, ainsi qu'aux règles éthiques qui encadrent cette pratique. Ce cadre théorique vous permettra de comprendre les enjeux légaux liés à la médiation et de vous doter d’une base de connaissances approfondies, indispensables à l'exercice de votre rôle de médiateur.

L’objectif est de vous offrir un équilibre entre théorie et pratique, vous garantissant ainsi une maîtrise complète des compétences requises pour mener à bien des médiations civiles et commerciales de manière professionnelle et efficace.

Quel est le coût de cette formation ?

Prix

  • Prix de la spécialisation : 1200€.
  • Les prix mentionnés sont exonérés de TVA en vertu de l’article 44 §2 4° du code de la TVA.

Aides financières

Agrément chèques-formations : 
  • Possibilité d'utiliser 36 chèques-formation avec le numéro d'agrément 0010-0001-0195.

Agrément congé éducation payé : 

  • Les acteurs du secteur alimentaire (commission paritaire 118 pour les ouvriers, et 220 pour les employés) peuvent bénéficier de l'aide des congés-éducation via le groupe Alimento. 
  • Ce programme est agréé dans le cadre du dispositif du congé-éducation payé, une aide financière peut être octroyée à partir de 32 heures de formation effectivement suivies.  Attention, le volume minimum horaire doit être consommé sur l’année académique, et non sur l’année civile. N'hésitez pas à nous contacter pour en connaître les modalités.

Autre : 

  • Une bourse d'étude peut éventuellement être accordée, à l’issue d’un contact avec notre équipe, aux participants issus du secteur associatif ou de la fonction publique, ainsi qu’aux travailleurs indépendants et aux chercheurs d’emploi.
  • Concernant les autres aides éventuelles, consultez la page dédiée.

Moyens de paiement

  • Les informations de paiement sont communiquées dans la confirmation d'inscription envoyée par mail.
  • Le paiement s'effectue par virement.
  • Une facture est envoyée par la suite.

À qui s’adresse cette formation ?

Public cible

  • Médiateurs, éventuellement spécialisés dans un domaine comme la médiation familiale ou sociale.

  • Toute personne oeuvrant déjà en tant que médiateur et souhaitant obtenir l'agrément pour la spécialisation civile et commerciale.

Prérequis

Pour participer à cette formation, il est indispensable d’être déjà formé(e) en tant que médiateur. Ce prérequis est essentiel, car la formation s’appuie sur les compétences et les connaissances fondamentales de la médiation, que vous devez maîtriser pour tirer pleinement profit des techniques et des méthodes avancées qui seront abordées. 

Qui sont nos experts ?

Grégory JEMINE image

Grégory JEMINE

Responsable Académique

Détenteur d’un Master en Gestion des Ressources Humaines de l’Université de Liège, Grégory Jemine est doctorant au sein du Centre de recherches et d’intervention sociologiques (CRIS) et du Laboratoire d’Etudes sur les Nouvelles Technologies, l’Innovation et le Changement (LENTIC).

Caroline MURAILLE image

Caroline MURAILLE

Responsable Programme

Caroline Muraille est juriste, médiatrice et formatrice, reconnue pour sa vaste expérience en gestion de conflit. Médiatrice agréée depuis 2010 en matière civile & commerciale mais également familiale et sociale, elle a fondé le centre de médiation Equilogue où elle pratique la médiation. Elle a présidé la commission médiation du barreau de Liège-Huy entre 2018 et 2025 et exerce également en tant qu’ombudsman locale pour avocats.be.

Véronique JANS image

Véronique JANS

Experte

Véronique Jans est spécialisée dans l’intervention psychosociale, la médiation et l’ingénierie de formation. Titulaire d’un doctorat en Sciences de l’Éducation à la Faculté de Psychologie et des Sciences de l’Éducation de l’Université de Liège, elle a enrichi son parcours académique par plusieurs certifications, notamment en médiation civile et commerciale, médiation sociale, médiation familiale, ainsi que l’accréditation Belbin Team Roles.  Elle est également médiatrice agréée par la Commission fédérale de médiation depuis 2021. Elle exerce en tant que consultante indépendante pour la société CoJD, où elle mène des missions variées d’intervention psychosociale, de médiation et de formation pour des clients tels que FELSI Bruxelles, Eclosio Liège, et plusieurs établissements éducatifs. Depuis 2011, elle est chercheuse-intervenante au sein de la Cellule Soft Skills de l’Université de Liège, où elle travaille sur le développement des compétences transversales chez les étudiants universitaires. Au cours de sa carrière, elle a contribué à la conception et à l’animation de formations en évaluation et pédagogie universitaire, ainsi qu’à la coordination scientifique de diplômes spécialisés en pédagogie et technologie de l’éducation.  

Curieux d’en savoir plus ?

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12 septembre 2024

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Sophie DUMONT

Program Manager

Téléphone: +32 (0)4 232 73 79

Adresse email: s.dumont@uliege.be

Je suis chargée de l'organisation et du suivi des programmes associés à mes coordonnées. Je reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire concernant ces programmes.