Manager les tensions et la violence en équipe

Vous aimeriez mieux comprendre les tensions relationnelles qui peuvent émerger au sein de votre équipe, qu’elles soient visibles ou latentes, afin d’agir avant qu’elles ne fragilisent durablement le climat de travail.

Vous souhaitez disposer de clés de lecture pour analyser les dynamiques relationnelles, prévenir les conflits et intervenir de manière juste et constructive face à des comportements inappropriés ou des situations sensibles entre collaborateurs.

Vous aimeriez développer une posture managériale de facilitateur, capable d’apaiser les tensions, de réguler les échanges et de restaurer un climat de confiance, de respect et de sécurité psychologique au sein de votre équipe.

Vous souhaitez renforcer votre capacité à agir avec discernement après un incident, soutenir les personnes concernées et mobiliser les ressources internes adéquates pour accompagner durablement votre équipe.

Votre ambition est de concilier performance collective et bien-être au travail, en instaurant un cadre managérial sécurisant, propice à la coopération, à l’engagement et à des relations professionnelles saines et respectueuses.

• Comprendre votre rôle et renforcer votre posture managériale dans la prévention et la régulation des tensions, conflits et comportements agressifs au sein des équipes.
• Identifier les différentes formes de tensions internes.
• Reconnaitre les signaux faibles annonciateurs de tensions ou de conflits au sein des équipes
• Analyser les dynamiques collectives.
• Savoir quand et comment mobiliser les ressources internes  (RH, médecine du travail, lignes hiérarchiques).
• Analyser les risques et contribuer à l’élaboration d’une politique de sécurité cohérente. 
• Développer des réflexes de prévention, d’analyse et d’intervention adaptés.
• Améliorer votre capacité à soutenir les collaborateurs impliqués dans un incident.
• Comprendre et réguler vos propres réactions dans les contextes de tension.
• Mettre en pratique les apprentissages et expérimenter des stratégies concrètes via jeux de rôle et mises en situation.

• Professionnalisation de la gestion des tensions et incidents au sein des équipes.
• Réduction des risques psychosociaux et amélioration du climat collectif.
• Mise en place ou renforcement d’une politique structurée de sécurité et de prévention.
• Meilleure coordination entre managers, RH et acteurs internes de soutien.

• Prix module suivi dans le cadre du certificat : 485€/jour.
• Prix module suivi en dehors du certificat : 565€/jour.
• Les prix mentionnés sont exonérés de TVA en vertu de l’article 44 §2 4° du code de la TVA.

• Une bourse d'étude peut éventuellement être accordée, à l’issue d’un contact avec notre équipe, aux participants issus du secteur associatif ou de la fonction publique, ainsi qu’aux travailleurs indépendants et aux chercheurs d’emploi.

• Concernant les autres aides éventuelles, consultez la page dédiée.

• Les informations de paiement sont communiquées dans la confirmation d'inscription envoyée par mail.
• Le paiement s'effectue par virement.
• Une facture est envoyée par la suite.

• Managers, coordinateurs, chefs d’équipe ou toute personne en rôle d’encadrement confrontée à des tensions ou comportements agressifs au sein d’un collectif.