« Une stratégie data driven pour moi, consiste en la prise de décision, qu'elle soit stratégique et opérationnelle, sur base d'analyses et d'interprétations de la donnée ».
Dans un monde numérique en constante évolution, l'adoption d'une approche « Data Driven » (centrée sur les données) est devenue cruciale pour les entreprises souhaitant rester compétitives. Fanny Deliège, Directrice du Pôle Secteur et Economie Numériques à l'Agence du numérique (AdN), partage son expérience enrichissante après avoir participé à la formation « Stratégie Data & Innovation Organisationnelle à l'Ère de l'IA Générative ». Cet article explore sa vision, ses défis, et les solutions mises en place pour transformer son organisation.
Fanny décrit son rôle au sein de l'Agence du numérique comme bifurqué entre la gestion et la coordination de la stratégie numérique de la Wallonie, la gestion organisationnelle de l'Agence du numérique, et la supervision du pôle secteur et économie numériques. Dans ce cadre, sa fonction inclut de la gestion d'équipe, avec de la coordination journalière. « J'essaye de les inspirer et de les mobiliser sur certaines thématiques que je juge prioritaires », explique-t-elle.
A propos des raisons qui l’ont incitée à s’inscrire à la formation sur la stratégie data driven, elle souligne : « La donnée est vraiment au cœur des missions de l'Agence du numérique… » Cette affirmation résonne comme un écho à l'importance croissante des données dans la prise de décisions stratégiques et opérationnelles, mettant en exergue le fait que le Comité de Gestion de l’AdN souhaite positionner l’agence comme une « service agency », c’est-à-dire un acteur de référence du section.
Elle a également décidé de suivre la formation data driven à la suite de diverses réalisations :
Elle partage : « Ça m'a vraiment permis d'identifier un certain nombre d'outils et de méthodologies pour pouvoir l'implémenter au sein de mon équipe ». La formation s'est avérée être un catalyseur, non seulement en fournissant des outils pratiques mais aussi en renforçant sa conviction dans le potentiel des approches « Data Driven ».
« À la sortie de cette formation, j'ai directement voulu mettre en œuvre certaines activités ». C’est pourquoi elle a intégré un point centré sur les Data dans ses réunions d’équipe. Depuis la fin de la formation, trois de ces réunions ont déjà eu lieu :
Comme le décrit Fanny, la formation Stratégie Data est donnée sur deux journées, dont le contenu varie fortement :
Dans le cadre de cette seconde journée, c’est la méthode « Lego Serious Play » qui est utilisée, une technique innovante pour faciliter la discussion et l'exploration des concepts de gestion de données. Cette approche ludique a permis d'aborder le sujet stratégique des données sous un angle différent, favorisant la créativité et l'échange d'idées. « Je trouvais qu’avoir une première journée qui est plus orientée théorie, et une deuxième journée avec l'approche du Lego Serious Play est une réelle valeur ajoutée à cette formation. Ça nous permet de créer des synergies entre les participants et de mieux comprendre ce qui se passe dans d'autres entreprises, et donc pouvoir enrichir sa propre approche ».
« On repart avec des outils, des nouvelles réflexions, des nouvelles idées et des cas d'usages inspirants pour finalement débuter l'aventure en entreprise ».
L'expérience de Fanny Deliège met en lumière la nécessité et les défis de l'adoption d'une approche « Data Driven » dans les organisations. Son témoignage révèle qu'au-delà des technologies et des outils, c'est la capacité à mobiliser et à inspirer les équipes autour de cette vision qui fait la différence. En ces temps de transformation numérique accélérée, le parcours de Fanny et de son équipe à l'Agence du numérique sert d'exemple inspirant pour toutes les organisations aspirant à devenir des acteurs de référence dans leur secteur.
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