L'ère digitale a transformé le paysage des entreprises, plaçant les données au cœur de la stratégie organisationnelle. Florence Bastin, coach, consultante et chef de projet chez Ideaz & More, partage son expérience de la formation « Stratégie Data & Innovation Organisationnelle à l'Ère de l'IA Générative ».
« Pour moi, tous ceux qui sont touchés par tout ce qui est lié à la digitalisation, c'est nécessaire pour comprendre : une fois que j'ai numérisé mes données, comment j'utilise ces données, comment je les structure, comment je les organise et comment je crée un projet data driven. Il faut y aller », explique-t-elle quant à la formation.
Comme elle le précise, « La data, elle est partout ». Dans cet univers digitalisé, comprendre comment organiser, structurer, et exploiter les données numérisées est crucial pour les entreprises. Son parcours de vingt ans dans le management l'a préparée à embrasser le virage de la digitalisation, avec un intérêt particulier pour les nouvelles technologies et l'intelligence artificielle.
En participant à ce module, son objectif « était vraiment de me mettre à niveau pour vraiment accompagner les entreprises... ». Cette démarche est motivée par la prise de conscience que la majorité des entreprises possèdent des trésors de données inexploités, souvent par méconnaissance de leur potentiel ou des cadres légaux les régissant.
L'interview de Florence met en lumière l'importance d'une stratégie « Data Driven » pour les projets internes et externes d’une organisation, à tous ses niveaux.
Par exemple, elle explique s’être principalement concentrée sur le niveau stratégique des projets qu’elle menait au sein de diverses entreprises. Or, lorsqu’elle descendait dans les sphères inférieures de ces mêmes entreprises et partageait ces projets avec des cadres opérationnels, elle était souvent confrontée à des résistances et des incompréhensions quant aux tenants et aboutissants de ces mêmes projets. « Avec la formation, on voit comment aussi on peut communiquer à tous les niveaux de l'entreprise », confie-t-elle. « Ça, c'est vraiment une plus-value pour quelque part, encore mieux vendre le projet en interne et éviter la résistance au changement qu’on sait qu'on va à un moment donné rencontrer ».
Elle partage ensuite une anecdote sur un client d’Ideaz & More, une agence immobilière au mode de fonctionnement désuet, illustrant parfaitement la transformation induite par une approche « Data Driven » : de la numérisation des données à l'optimisation des processus internes comme la maintenance ou la gestion des litiges.
La formation se divise en deux journées, « et ce sont deux jours, pour moi, radicalement différents ».
La première journée se concentre sur une approche plus théorique de la donnée, tout en intégrant des outils pratiques et concrets : « Je pense par exemple à un des tableaux qu’ils nous ont présentés, entre autres pour faire les case studies. C'est un outil que j'ai déjà intégré en interne parce que ça permet de cartographier directement et de voir où on en est ».
Lors de cette première journée, les formateurs ont également fait intervenir l’un de leurs collaborateurs, qui a présenté aux participants un « projet data de A à Z, avec toutes les implications ».
La seconde journée s'est démarquée par l'intégration du « Lego Serious Play », une méthode engageante et ludique pour explorer des concepts complexes autour de la data. Florence décrit la seconde journée de formation comme une immersion dans la data du début à la fin, sans s'en rendre compte.
En conclusion, cette formation a non seulement éclairé le potentiel caché derrière les données, mais a aussi révélé l'importance de les placer au centre des décisions stratégiques.
Comme l’affirme Florence Bastin, si vous vous trouvez face à une multitude de données et que vous vous interrogez sur leur utilisation, envisager des projets « Data Driven » est le premier pas vers la transformation.
Vous souhaitez découvrir le potentiel de vos données ?
Découvrez la formation « Stratégie Data & Innovation Organisationnelle à l'Ère de l'IA Générative » !