Aujourd’hui, le contenu digital prolifère de façon exponentielle, au risque parfois de créer une surabondance d’information ingérable pour les consommateurs. Comme l’annonçait l’écrivain italien Umberto Eco, « un excès d’informations rend insensible à l’information ».
Sur la toile, nous sommes bombardés de contenu divers, y compris commercial. Bien que les entreprises débordent d’idées pour installer des publicités de façon ingénieuse dans les pages web, il en faut maintenant plus pour réellement capter l’attention des consommateurs.
Par Laurence Dessart,
Professeur de marketing, Université de Liège
Laurence Dessart does not work for, consult, own shares in or receive funding from any company or organisation that would benefit from this article, and has disclosed no relevant affiliations beyond their academic appointment.
et qui activent l’imaginaire et les sens des consommateurs n’est pas chose aisée, mais la pratique du « storytelling » semble se démarquer comme grande tendance depuis quelques années.