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Formation : Prévenir et gérer les conflits en entreprise : outils et méthodes

Dans le monde professionnel, savoir prévenir et organiser la gestion des conflits est nécessaire pour un fonctionnement optimal de l’équipe. Le conflit conduit à une perte d’énergie et à une destruction des relations humaines, qui probablement impactera négativement sur la dynamique de groupe.

A ce titre, pour anticiper les tensions au sein de l’équipe, gagner en aisance dans les situations conflictuelles et adopter un langage « posilandais », HEC Liège Executive Education s’appuie sur des exercices et des mises en application dans le but de renforcer le développement de ces compétences.

Cette formation, vous permettra d’adopter une communication non-violente, construire des feedbacks constructifs et acquérir les bonnes pratiques pour prévenir les conflits.

Notre formation s’adresse à tout cadre, indépendant ou dirigeant ayant à gérer des situations conflictuelles au sein des équipes.

Objectifs généraux:

  • Développer ses capacités d’analyse et de décodage des conflits.
  • Formuler des demandes réalistes et acceptables à vos collaborateurs.
  • Identifier pour mieux maîtriser les paramètres sensibles d’une gestion de conflit.
  • Maîtriser des méthodes pertinentes et efficaces pour dégager des solutions (l’alternative au triangle dramatique, la méthode DESC …).
  • Développer un langage et une communication à même d’éviter les conflits par la suite.

Formateur :

Pierre GUILBERT, possède 30 ans d’expérience dans le management d’entreprises et de projets dans le domaine de la communication. Auteur de plusieurs ouvrages sur ce sujet.

Afin de monter en compétence, nous vous recommandons de suivre le programme complet en leadership, composée de 6 modules.

Si vous décidez de suivre les 6 modules de notre parcours en leadership lien, vous bénéficierez d’une réduction de 10% sur la formation complète.

Dates | Horaires :

La formation en gestion des conflits est proposée en 2 jours :

Le 25/10/18 de 09:00 à 17:00 et le 08/11/18 de 09:00 à 13:00

Contact:

Pour avoir plus d’informations concernant notre formation et l’ensemble de notre programme, contactez :

Bibe Ntsimbo : +32(0)4/232.73.12 | b.ntsimbo@ulg.ac.be

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Période: Le 25/10/2018 et le 08/11/2018

Langues: Français

Lieu: Bâtiment WSL Liege Science Park Rue des Chasseurs Ardennais, 3 4031 Angleur.

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Titre délivré: Attestation de participation

Prix de la formation: 600€. Les prix mentionnés sont exonérés de TVA en vertu de l’article 44 §2 4° du code de la TVA.

Subsides: Non

Reductions Early - Annulation

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